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心系企业 倾情服务

——以技术为支撑 助力自贸区钦州港片区发展

2019-11-14 10:58 来源:钦州市市场监管局 字体: 【打印文章】

  随着自贸区钦州港片区的获批,钦州经济发展的新一轮浪潮迎面涌来。为了能够给企业就近提供服务,使企业集中精力,专营生产,降低成本,提高产品质量和技术含量,增强市场竞争能力,钦州市市场监督管理局充分发挥质量技术基础在经济转型升级中的支撑和引领作用,创新质量服务模式,围绕地方产业和企业需要,统筹质量技术基础资源,率先推进建成钦州市质量服务“一站式”平台。 

  试点先行,化零为整  

  钦州市市场监管局结合自贸区钦州港片区的建设,大胆探索、试点先行、示范引领,以企业质量品牌建设和质量技术提升为牵引,以降低成本、提质增效为中心,627日钦州市质量服务“一站式”平台启动仪式在钦州港石国家石化产品检验中心举行,平台将钦州市产品质量检验所(国家石化产品质量质检中心)、钦州市计量检定测试所和广西特种设备检验研究院钦州分院三大技术机构的资源有机整合,为企业在计量、标准、检验检测、认证认可、特种设备安全、品牌创建、质量体系建设和人员培训等方面提供快捷、优质、少跑腿的“一站式”质量技术服务。试点起步阶段,初步选定石化和坭兴陶两个行业的部分企业作为服务对象,探索出一条全方位服务企业发展的路子。这既是优化营商环境的重要举措,也是体现市场监管部门技术优势的一个重要方式。质量服务一站式平台主要由钦州市场监督管理局主导、技术机构参与建设并提供技术服务。最终的目标是希望实现利用信息化手段,构建互联网+质量技术基础设施的质量服务,依托技术机构建设窗口质量服务平台,实现网上受理、一站式服务。同时,将进一步引导和发挥企业主体作用,完善质量基础体系,健全质量监管机制,解决关键质量问题,激发企业内生动力和创新活力,促进企业质量提升,深入推进供给侧结构性改革,落实质量第一,效益优先的方针,走以质取胜的发展道路,助推我市经济高质量发展。 

  实力雄厚,倾情服务 

  平台坐落在国家石化产品检验中心(钦州港银龙路3号),实验室占地约3000平方米,配备了CFR2U辛烷值机、CFR F5十六烷值机、气相色谱质谱联用仪、超高压液相色谱、瑞士进口徕卡全站仪TCRM1201+R400、日本拓普康CL-2500焦度针DT2000四层透明仿真电梯教学模型、卧式燃煤培训考试锅炉等250台套及价值3000多万元的高端检测及教学设备。具备对石油产品、食品、食品相关产品、化工、坭兴陶、建筑材料等产品检验检测能力;拥有力学、电学、光学、化学等计量专业21项社会公用计量标准,能够为用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测等计量器具实施免费的强制检定;能够为辖区内的特种设备提供定期检验、安装监督检验及安全阀的定期检验和锅炉介质分析、危险化学品汽车槽(罐)车的定期检验和其他储罐的委托检验等服务。平台有一支由高级工程师、硕士研究生等高素质人才组成的专业技术服务团队,20198月,通过相关单位推荐,平台正式组建钦州市质量服务一站式平台技术专家库(第一批),拥有高级工程师3名、工程师12名。 

  截至目前,为企业提供各类检验、检测、校准及咨询服务1181次;组织专家走访试点企业10多家,免费为钦州特色坭兴陶产业提供陶土检验并出具检验报告;为各企事业单位检定检测强检器具超过25600台(件);为各企业特种设备操作人员举办特种设备作业人员取证考前辅导班4个班次,出具检验报告超过9000余份。指导企业制定、申报《燕窝制品加工技术规程》《大蚝养殖技术规程》《富硒霸王花种植技术规程》《赤禾栽培技术规程》《广山楂叶总黄酮提取技术规程》等13个广西地方标准,协助我市174家企业公开833项标准涵盖1955种产品;为企业办理特种设备安装告知373台次,为89家企业及个人提供特种设备使用登记、作业人员证等相关事宜的咨询、办理。 

  “一站式”服务工作紧密结合企业特点,细化工作措施、分解工作任务,切实解决企业在计量、标准、认证认可、检验检测、特种设备等方面存在的突出问题和困难,为企业提供高效、便捷、优质服务,促进我市优势产业和传统特色产业加快结构调整和转型升级。 

  创新服务,提质升级 

  通过开展一站式服务,为企业提供一个低成本、便利化、开放式、全要素的创新服务方式,实现服务零距离、质量零缺陷,促进企业在计量、标准、检验检测、认证认可、特种设备安全、品牌创建、质量体系建设和人员素质等方面有效提升,减少和解放企业在质量管理、技术标准、生产过程质量控制等方面的成本和精力,解决行业共性质量技术问题,使企业集中精力搞好生产和营销,提高生产效率,为全市企业提供可复制、可推广的一站式服务试点经验。 

  利用电话及网络等方式,为企业提供免费咨询、提醒等服务,制作并分发《钦州市质量服务“一站式”平台联系卡》,通过官方网站和官方微信开辟专栏对外公布平台的联系方式及企业需求表,与企业建立有效的沟通机制。 

  针对企业质量发展中的难点和痛点,通过“线上”“线下”两种渠道,开通检验绿色通道,做到三提前:提前掌握报检信息、提前预约报检时间、提前做好检验工作准备,为石油贸易交货、生产调试产品等检验,提供预约检验检测服务,实行“5+2”白加黑无休工作制,对加急检验样品实行随到随检,随检随发,确保以最快的速度出具科学、公正、准确的数据满足客户的急需。针对石油贸易须验证交货石油质量才进行交易的需求,承诺24小时出检验结果,比之前送市外其它检验机构需要3天提前了2天。平台建成以来,共检验19批次,共计为石化企业节约成本近80万元,极大地节约贸易双方交易成本,并相应提高了石化仓储码头的使用率和竞争力。 

  通过带领专家服务团队主动上门服务,为广西华谊、中国石化、玉柴石油等企业提供一站式技术服务10多次。组织社会各界人士开展参观学习、现场操作等交流活动2。同时,组织市人大代表、政协委员、企业代表以及有关部门100多人参加质量服务“一站式”平台开放日活动。活动人员参观了平台的电梯和锅炉操作培训室、燃气表检定室等,观看专业技术检验人员现场演示车用汽油辛烷值检测、电梯操作考核、燃气表检定等项目检测过程。 

  钦州市质量服务“一站式”平台的建立,始终围绕新时期钦州发展新目标新思路、紧跟自贸区钦州港片区的发展不懈努力。今后,平台建设更将迎难而上、锐意进取,为钦州建设一带一路西部陆海新通道枢纽赢咖2宏伟蓝图添上浓墨重彩的一笔。 

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